Fiskalizacija 2.0: Informacijski posrednici - što su, zašto su važni i kako odabrati svog?

Ovaj tekst je dio tema povezanih uz uvođenje fiskalizacije 2.0, nastavno na blog post sa prikazom najvažnijih detalja uvođenja Zakona o fiskalizaciji 2.0.

Uvođenjem Fiskalizacije 2.0 i obveznog zaprimanja i slanja eRačuna od 1. siječnja 2026., uloga informacijskih posrednika postaje ključna za poslovanje svakog obveznika fiskalizacije. Mnogi korisnici još uvijek nisu sigurni što točno posrednik radi, kako se bira i koje opcije imaju, pa u nastavku donosimo kratak, jasan pregled.

Što je informacijski posrednik?

Informacijski posrednik (tzv. pristupna točka) je tvrtka koja omogućuje:

• slanje i zaprimanje eRačuna u propisanom standardu
• razmjenu poruka između poslovnih sustava i Porezne uprave
• tehničku i sigurnosnu komunikaciju potrebnu za Fiskalizaciju 2.0.

Drugim riječima: bez odabranog posrednika, neće biti moguće zaprimati eRačune od 2026., osim onih koji će koristiti FiskAplikaciju - aplikaciju Porezne uprave koja je prvenstveno namijenjena paušalnim obveznicima te malim poduzetnicima koji ne koriste komercijalna programska rješenja. U toj aplikaciji se vrši odabir informacijskog posrednika, definiranje ovlaštenja za fiskalizaciju, generiranje PDV obrasca uz ručni unos podataka za fiskalizaciju i eIzvještavanje.

Zašto je posrednik važan u Fiskalizaciji 2.0?

Posrednik obavlja ključne tehničke funkcije:

• zaprima Vaše eRačune
• preko njega preuzimate Vaše eRačune u svoj sustav za upravljanje računima (kao što su npr. Relago Računi)
• osigurava digitalni potpis i enkripciju
• brine da je razmjena računa usklađena sa zakonom i tehničkim standardima.

U praksi – posrednik je „poštar + sigurnosni sustav + prevoditelj formata“ između vašeg softvera, kupca, dobavljača i države, no međutim recimo da informacijski posrednik nije dostava na kućnu adresu već poštanski ured gdje trebate preuzeti ono što vam je došlo.

Porezna uprava je objavila listu ovlaštenih informacijskih posrednika. Napomena: očekuju se dopune i potvrde do kraja 2025. ali i dalje.

Relago je već godinama integriran s dva posrednika koja korisnici najčešće koriste u praksi:

• ePoslovanje(Pondi d.o.o.)
• mer (Elektronički računi d.o.o.)

Putem njih, koristeći Relago Račune, na tisuće korisnika šalju eRačune još od 2017. godine.

Kako odabrati pravog posrednika?

Prilikom odabira posrednika obratite pozornost na sljedeće kriterije:

Pitanje	Zašto je važno?
Jesu li cijene po korisniku, računu ili paketu?	Može bitno utjecati na mjesečni trošak.
Je li eArhiva uključena u cijenu?	Neki posrednici je naplaćuju dodatno.
Podržava li vaš računovodstveni/ERP sustav integraciju s posrednikom?	Za automatsku razmjenu bez ručnog učitavanja.
Postoji li korisnička podrška i koliko je responzivna?	Posebno važno pri uvođenju i promjenama.

Odabranog informacijskog posrednika možete naknadno promijeniti u FiskAplikaciji, a dolje su koraci kako ga potvrditi u FiskAplikaciji:

1. Prijavite se u ePoreznu i otvorite FiskAplikaciju
2. Odaberite Administracija → Adrese za zaprimanje eRačuna
3. Na popisu odaberite željenog posrednika i kliknite Potvrdi
4. Status mora postati „Potvrđen“ (zelena oznaka).

Bez potvrđenog posrednika, od 2026. nećete moći zaprimati eRačune.
Ako posrednik treba i potpisivati fiskalizacijske poruke, potrebno je dodati i ovlaštenje (jednostavan postupak u ePoreznoj).

Zaključak

Odabir informacijskog posrednika ključan je korak u pripremi za Fiskalizaciju 2.0.
Savjetujemo da s odlukom ne žurite kako biste usporedili ponude i tijekom prosinca 2025. odabrali informacijskog posrednika za sebe te ga potvrdili u ePoreznoj, uz provjeru funkcionalnosti koje vam trebaju, cijena paketa i uključenih usluga te kompatibilnosti s vašim softverom.

Relago će nastaviti objavljivati konkretne vodiče i savjete kako bi prelazak na Fiskalizaciju 2.0 prošao što jednostavnije, a naravno ponavljamo da će Relago Računi biti u potpunosti usklađeni sa Fiskalizacijom 2.0. Naravno, integracija Relago aplikacije Računi sa jednim od 2 ponuđena informacijska posrednika je brza i jednostavna, a slanje eRačuna i eArhiva zagarantirana Vam je u svim paketima Relago aplikacije Računi.

Stoga, nastavite nas pratiti i i naravno isprobajte Relago aplikaciju Računi!

Više o fiskalizaciji 2.0 pročitajte u ranijim blog postovima:
Najava fikalizacije 2.0
Zakon o fiskalizaciji 2.0
Fiskalizacija 2.0: Slijednost broja računa
Fiskalizacija 2.0: Nova pravila za dostavu podataka o poslovnim prostorima
Fiskalizacija 2.0 i slanje/primanje eRačuna kod neprofitnih organizacija